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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Sarto Verlag & Buchhandlung :: Impressum ::
(Widerrufsrecht siehe § 9)
§ 1 Geltungsbereich

(1) Für sämtliche Bestellungen durch Kunden bei Sarto Verlag gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweiligen zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn Sarto Verlag hat deren Geltung schriftlich genehmigt.

(2) Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Sarto Verlag gelten ausschließlich. Abweichende Bedingungen des Bestellers werden nur mit schriftlicher Genehmigung seitens Sarto Verlag anerkannt.

(3) Sarto Verlag behält sich Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich vor.

§ 2 Anmeldung

(1) Alle Warenbestellungen (außer Bestellungen über die Verknüpfungen „VLB“ und „Antiquariat“) setzen eine vorherige Anmeldung des Benutzers als Kunde bei Sarto Verlag voraus. Eine Mehrfachanmeldung unter verschiedenen Namen oder Adressen ist unzulässig.

(2) Der Widerruf der Zulassung kann von Sarto Verlag jederzeit und ohne Angabe von Gründen erfolgen. Das Benutzerkonto wird von Sarto Verlag daraufhin umgehend gesperrt.

§ 3 Angebot und Vertragsschluss

(1) Die Auflistung von Büchern im Rahmen dieser Internetpräsentation ist kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrages.

(2) Wenn der Kunde eine Bestellung über das Internet an Sarto Verlag absendet, gibt er damit ein bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Sarto Verlag schickt dem Kunden daraufhin eine Bestätigungs-E-Mail, um ihn über den Eingang seiner Bestellung zu informieren. Diese Bestellbestätigung stellt die Information über die Bestellung des Kunden dar und ist noch keine Annahme des Angebotes. Die Annahme erfolgt erst wenn Sarto Verlag in Ausführung der Bestellung die Ware an den Kunden zustellt oder in Ausnahmefällen durch eine schriftliche Mitteilung (Versandbestätigung; i.d.R. per Email). Sarto Verlag behält sich die freie Entscheidung über die Annahme des Angebots vor. Über Artikel, die nicht in der Versandbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zu Stande.

(3) Bei der Bestellung per Brief, E-Mail, Fax oder Telefon gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages mit Sarto Verlag ab. Der Vertrag kommt noch nicht durch Entgegennahme der Kundenbestellung durch Sarto Verlag zustande, sondern erst durch Auslieferung der bestellten Artikel. Sarto Verlag behält sich die freie Entscheidung über die Annahme des Angebots vor.

(4) Der Kunde wird darüber informiert, wenn bestellte Artikel nicht lieferbar sind. Über diese Artikel kommt kein Kaufvertrag zu Stande.

(5) Auf mögliche Fehler in den Angaben zum Sortiment auf der Website wird Sarto Verlag den Kunden gegebenenfalls gesondert hinweisen und ihm ein entsprechendes Gegenangebot unterbreiten.

(6) Die Annahme erfolgt unter dem Vorbehalt der rechtlichen Zulässigkeit und der Verfügbarkeit der bestellten Ware oder Leistung. Kann Sarto Verlag das Angebot des Kunden aus tatsächlichen oder rechtlichen Gründen nicht annehmen, wird der Kunde anstelle der Annahme der Bestellung über die Nichtverfügbarkeit informiert. Bereits erbrachte Gegenleistungen des Kunden werden unverzüglich erstattet.

(7) Die Annahme des Kaufvertrags über E-Books und deren Lieferung erfolgt durch die Sendung einer E-Mail mit einem Link zum Herunterladen des E-Books an die vom Kunden angegebene und bei Sarto Verlag registrierte E-Mail-Adresse. Sobald der Link zum Herunterladen des E-Books durch den Kunden aktiviert wird, geht die Gefahr auf ihn über.

(8) Sarto Verlag bietet keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an.

(9) Sonderangebote liefert Sarto Verlag nur, solange der Vorrat reicht.

(10) Der Verkauf von Waren erfolgt lediglich in haushaltsüblichen Mengen. Dies bezieht sich sowohl auf die Anzahl der bestellten Produkte im Rahmen einer Bestellung als auch auf die Aufgabe mehrerer Bestellungen desselben Produkts, bei denen die einzelnen Bestellungen eine haushaltsübliche Menge umfassen.

§ 4 Preise

(1) Bücher sind preisgebunden. Sämtliche Angaben zu Preisen bedeuten kein Angebot, sondern dienen lediglich der unverbindlichen Information der Kunden nach bestem Wissen und Gewissen. Verbindlich ist allein der Verkaufspreis zum Zeitpunkt der Lieferung. Die Abrechnung erfolgt in Euro. Sonderangebote werden von Sarto Verlag nur geliefert solange der Vorrat reicht.

(2) Preisschwankungen und -abweichungen für nicht preisgebundene Waren" (z.B. DVDs, CDs, Software und fremdsprachige Bücher, sofern diese nicht überwiegend für den Absatz in Deutschland bestimmt sind), sind möglich.

(3) Die Preise verstehen sich in Euro und inklusive Mehrwertsteuer. Bei Büchern incl. 7%, bei allen anderen Artikel incl. 19%.

(4) Auf Grund der Buchpreisbindung in Österreich und des dort höheren Merwersteuersatzes von 10% erhöhen sich bei Lieferungen nach Österreich die Buchpreise automatisch um ca. 3% der im Shop angegebenen Preises.

§ 5 Lieferung, Versandkosten

(1) Die bestellte Ware wird durch Sarto Verlag schnellstmöglich an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse ausliefern. Sarto Verlag ist zu Teillieferungen und Teilleistungen jederzeit berechtigt, sofern diese dem Kunden zumutbar sind. Sofern Teillieferungen von Sarto Verlag durchgeführt werden, übernimmt Sarto Verlag die zusätzlich anfallenden Portokosten.

(2) Angaben über die Lieferzeit sind nur verbindlich, wenn Sarto Verlag dem Kunden einen bestimmten Liefertermin ausdrücklich schriftlich zugesichert hat.

(3) Soweit eine Lieferung an den Besteller nicht möglich ist, weil die gelieferte Ware wegen der örtlichen Verhältnisse beim Besteller nicht angeliefert werden kann oder weil der Besteller nicht unter der von ihm angegebenen Lieferadresse angetroffen wird, obwohl der Lieferzeitpunkt dem Besteller mit angemessener Frist angekündigt wurde, trägt der Besteller die Kosten für die erfolglose Anlieferung.

(4) Bei Lieferungen ins Ausland können im Bestimmungsland Zölle oder Einfuhrgebühren anfallen. Derartige Kosten gehen zu Lasten des Kunden. Der Kunde ist für die ordnungsgemäße Abfuhr der notwendigen Zölle und Gebühren verantwortlich.

§ 6 Fälligkeit, Bezahlung, Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

(1) Sarto Verlag akzeptiert nur die im Rahmen des Bestellvorgangs dem Kunden jeweils angezeigten Zahlungsarten. Für den Fall der Rückgabe oder Nichteinlösung einer Lastschrift ermächtigt der Kunde die Bank hiermit unwiderruflich, Sarto Verlag seinen Namen und die aktuelle Anschrift mitzuteilen.

(2) Der Kaufpreis sowie gegebenenfalls anfallende Versandkosten werden vorbehaltlich der Absätze 3 und 4 mit Vertragsschluss fällig.

(3) Sarto Verlag behält sich vor, eine Vorkasse in Höhe des Auftragswerts zu verlangen. Sarto Verlag macht von diesem Recht vor allem dann Gebrauch, wenn sich zum Zeitpunkt des Auftragseingangs offene Rechnungen bereits im Mahnlauf befinden oder wenn der Warenwert sämtlicher neuen Bestellungen die Summe noch offener Rechnungen im Zeitpunkt der neuen Bestellung einen Betrag in Höhe von 75,00 EUR überschreiten. Die Bestellung wird nach Zahlungseingang bearbeitet.

(4) Bei Bezahlung mit Kreditkarte ist der Rechnungsbetrag sofort fällig.

(5) Für Neukunden besteht eine Höchstgrenze von 100,00 EUR, bis zu welcher der Kauf auf Rechnung möglich ist. Diese Grenze gilt für das gesamte Kundenkonto und berücksichtigt auch alle noch offenen Beträge aus früheren Rechnungsbestellungen.

(6) Kommt der Kunde in Verzug, ist Sarto Verlag berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem jeweiligen von der Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a zu verlangen. Das Recht von Sarto Verlag, einen höheren Schaden geltend zu machen, bleibt hiervon unberührt.

(7) Bei der Zahlung auf Rechnung müssen Lieferadresse, die Hausanschrift und die Rechnungsadresse identisch sein und innerhalb Deutschlands, Österreichs oder der Schweiz liegen.

(8) Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von Sarto Verlag unbestritten sind. Außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

§ 7 Eigentumsvorbehalt; Rücktritt nach Vertragsverletzung

(1) Die gelieferte Ware verbleibt im Eigentum von Sarto Verlag bis die Kaufpreisforderung vollständig beglichen ist.

(2) Für den Fall, dass der Kunde seiner Zahlungsverpflichtung trotz Mahnung nicht nachkommt oder sich anderweitig vertragswidrig verhält, kann Sarto Verlag nach einer vorherigen angemessenen Fristsetzung vom Vertrag zurücktreten und die Herausgabe der Ware verlangen. In der Zurücknahme der Ware oder Pfändung durch Sarto Verlag liegt ein Rücktritt vom Vertrag. Die dabei anfallenden Versandkosten trägt der Kunde.

§ 8 Lieferbeschränkung

(1) Sie können hier über Sarto alle im Handel erhältlichen Bücher, CDs und DVDs etc. bestellen, die Sie benötigen.
Wir gehen im Falle der Bestellung von Artikeln, die in Glaubensfragen nicht mit dem katholischen Dogma zu vereinbaren sind, davon aus, daß diese zu Zwecken wissenschaftlicher Arbeit verwendet werden. Ansonsten würden wir darum bitten, Ihre Bestellung nicht bei uns aufzugeben.
Wir bitten auch um Verständnis dafür, daß wir grundsätzlich keine Artikel besorgen und ausliefern, die nach katholischer Bewertung als unmoralisch eingestuft werden müssen.

§ 9 Widerrufsrecht

(1) Widerrufsrecht
Ist der Kunde Verbraucher i.S.v. § 13 BGB (d.h. eine natürliche Personen, welche die Ware zu einem Zweck kauft, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), kann seine auf den Vertragsabschluss gerichtete Willenserklärung ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware in Textform (E-Mail, Fax, Brief) oder durch Rücksendung der sorgfältig verpackten Ware an Sarto Verlag widerrufen. Der Widerruf ist zu richten an:

Sarto Verlagsbuchhandlung GmbH
Dr.-Jaufmann-Str. 3
86399 Bobingen

E-Mail: info@sarto.de
Telefax: 08234/95972-20

Der Kunde trägt die Beweislast für die Absendung der zurückzusendenden Waren.

(2) Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beginnt frühestens einen Tag nach Erhalt einer in Textform noch gesondert mitzuteilenden Widerrufsbelehrung, bei Warenlieferung jedoch nicht vor dem Tag des Eingangs der Ware beim Empfänger. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.

(3) Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufes sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Wenn der Kunde die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren kann, muss er Sarto Verlag unter bestimmten Umständen insoweit Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie dem Kunden etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kann die Wertersatzpflicht vermieden werden, indem der Kunde die Sache nicht wie sein Eigentum in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt. Die Wertersatzpflicht entfällt auch dann, wenn die Belehrung über eine mögliche Wertersatzverpflichtung und eine Möglichkeit, diese zu vermeiden, nicht zusätzlich in Textform (z.B. Brief, E-Mail, Fax) bei Vertragsschluss erfolgt ist.

(4) Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen muss der Kunde innerhalb von 30 Tagen nach Absendung seiner Widerrufserklärung erfüllen. Bis zur vollständigen Rücksendung der Ware macht Sarto Verlag von seinem Zurückbehaltungsrecht Gebrauch.

(5) Rücksendung
Die Versandkosten der Rücksendung werden dem Kunden erstattet, wenn die gelieferte Ware fristgerecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an Sarto Verlag zurückgesandt wird und der Wert der Rücksendung mindestens 40,00 Euro beträgt oder wenn bei einem höheren Preis der Sache der Kunde die Gegenleistung oder eine Teilzahlung zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht erbracht hat. In allen anderen Fällen ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei.

(6) Der Kunde darf die Ware nicht unfrei zurückschicken. Stattdessen teilt der Kunde Sarto Verlag die Kontonummer mit, auf die die dem Kunden entstandenen Portokosten überwiesen werden können. Die Annahme unfreier Sendungen wird von Sarto Verlag generell zurückgewiesen.

(7) Ausschluss des Widerrufsrechts
a) Bei mehrbändigen Werken mit Gesamtabnahmeverpflichtung, bei denen die Bände nach und nach erscheinen, gilt das Rückgaberecht nur für die erste Lieferung.

b) Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei Verträgen

• über die Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind (z.B. E-Books, Downloads);

• über die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten;

• über die Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Kunden entsiegelt worden sind;

• über die Lieferung von Waren, die nach Spezifikationen des Kunden angefertigt wurden.

Im Übrigen gelten die gesetzlichen Ausnahmen gemäß § 312 d Abs. 4 BGB. Im Falle des Ausschlusses des Widerrufes hat der Kunde bei einer Rücksendung der Ware an Sarto Verlag die Kosten der erneuten Versendung an ihn zu tragen.

Ende der Widerrufsbelehrung

§ 10 Anschriften

Sarto Verlagsbuchhandlung GmbH
Dr.-Jaufmann-Str. 3
D-86399 Bobingen
Tel.: 08234/ 95972-0
Fax: 08234/ 95972-20

Träger: Sarto Verlagsbuchhandlung GmbH
Geschäftsführer: Andreas Mählmann
USt-ID: DE245846249
Amtsgericht Stuttgart HR B 720049

Telefonische Erreichbarkeit:
Mo-Fr 09.00 bis 17.00

(2) Rücksendeadresse:
Rücksendeanschrift für Bücher und Medien:
Sarto Verlagsbuchhandlung GmbH, Dr.-Jaufmann-Str. 3, 86399 Bobingen

§ 11 Gewährleistung

1) Liegt bei Gefahrübergang ein Mangel des Liefergegenstandes vor, kann der Kunde Nacherfüllung entweder durch Mängelbeseitigung oder durch Ersatzlieferung verlangen. Ist die vom Kunden gewählte Art der Nacherfüllung unverhältnismäßig, so kann Sarto Verlag die jeweils andere Art der Nacherfüllung wählen. Ist auch diese unverhältnismäßig oder ist Sarto Verlag nicht zur Nacherfüllung in der Lage oder verzögert sich diese über angemessene Fristen hinaus oder schlägt die Nacherfüllung in sonstiger Weise fehl, ist der Kunde nach seiner Wahl berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder eine Minderung des Kaufpreises zu verlangen. Bei Verträgen mit Verbrauchern gemäß § 13 BGB beträgt die Gewährleistungsfrist 2 Jahre ab Ablieferung der Ware.

(2) Bei Bestellungen von Kunden, die gemäß § 14 BGB Unternehmer sind, ist die Gewährleistungsfrist auf ein Jahr beschränkt.

§ 12 Haftung

(1) Sarto Verlag haftet unbeschränkt für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, bei arglistigem Verschweigen von Mängeln, bei der Übernahme einer Beschaffenheitsgarantie sowie für Körperschäden. Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

(2) Für sonstige durch einfache Fahrlässigkeit verursachte Schäden, haftet Sarto Verlag nur, sofern durch das Verhalten von Sarto Verlag eine Pflicht verletzt wird, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist und sofern die Schäden aufgrund der vertraglichen Verwendung der Ware typisch und vorhersehbar sind. Eine darüber hinausgehende Haftung auf Schadensersatz insbesondere für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind, für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden ist ausgeschlossen. Soweit die Haftung von Sarto Verlag ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der Arbeitnehmer, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

§ 13 Datenschutz

(1) Sarto Verlag ist berechtigt, die personenbezogenen Daten der Kunden, die sich aus dem Bestell- und Lieferverkehr ergeben, elektronisch zu speichern und im Rahmen der Geschäftsverbindung zu bearbeiten. Sarto Verlag versichert, dass eine Weitergabe der Daten an Dritte unterbleibt, es sei denn, dass dies zur Ausführung des Auftrags erforderlich ist. Wenn und soweit Sarto Verlag die Daten für Zwecke der Werbung nutzt, willigt der Kunde in diese Nutzung ein. Er hat jederzeit das Recht, einer derartigen Nutzung zu widersprechen. Der Widerruf ist zu richten an: Sarto Verlag, Stuttgarter Straße 24, D-70469 Stuttgart, Fax: +49 (0) 711-89692980 oder E-Mail info@sarto-verlag.de.

(2) Kunden können ihre eigenen Benutzerdaten jederzeit im geschützten Bereich der Homepage nach Anmeldung einsehen und bearbeiten.

(3) Für die Löschung des Benutzerkontos kann sich der Kunde an info@sarto-verlag.de wenden.

(4) Diese Website benutzt Piwik, eine Open-Source-Software zur statistischen Auswertung der Besucherzugriffe. Piwik verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieses Internetangebotes werden auf dem Server des Anbieters in Deutschland gespeichert. Die IP-Adresse wird sofort nach der Verarbeitung und vor deren Speicherung anonymisiert. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern:

§ 14 Anzuwendendes Recht, Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISGG), auch wenn aus dem Ausland bestellt, oder in das Ausland geliefert wird. Für Kunden, die Kaufleute sind, ist Stuttgart als Gerichtsstand vereinbart. Ist der Kunde Verbraucher kann auch das Recht am Wohnsitz des Kunden anwendbar sein, sofern es sich um zwingende verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.

§ 15 Verbraucherstreitbeilegung

Nach geltendem Recht sind wir verpflichtet, die Verbraucher auf die Existenz der Europäischen Online-Streitbeilegungs-Plattform hinzuweisen, die für die Beilegung von Streitigkeiten genutzt werden kann, ohne dass ein Gericht eingeschaltet werden muss. Für die Einrichtung der Plattform ist die Europäische Kommission zuständig. Sie finden die Europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform hier: www.ec.europa.eu/consumers/odr
Wir weisen allerdings darauf hin, dass wir grundsätzlich nicht bereit sind, uns an Streitbeilegungsverfahren im Rahmen der Europäischen Online-Streitbeilegungs-Plattform zu beteiligen. Unsere Email-Adresse lautet:

§ 16 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung möglichst nahe kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen beziehungsweise undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist. § 139 BGB findet keine Anwendung.


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